Rengöring utan tidspress men med stort engagemang


27.10.2020

Stiftelsen Pigna erbjuder personer med funktionsnedsättning ett brett utbud av boenden och arbeten i närheten av Zürich. Wetrok fick följa med en hel dag när lokalvårdarteamet i Kloten Müliwies utförde rengöringsarbeten. Ett reportage om skum på toalettringen, rengöring av flygplatsutrustning och en rörande gest.

Rengöring utan stress och tidspress – förekommer sådant fortfarande? Ja, i alla fall på stiftelsen Pigna i Kloten. Stiftelsen ser på flera orter till att nästan 200 personer med fysiska och psykiska funktionsnedsättningar får en arbetsplats, och framför allt en uppgift i livet. En av dem är Alessia. Den unga kvinnan jobbar fem dagar i veckan i verkstaden Müliwies i Klotens industriområde.

Arbetsuppgifterna fördelas på dagens teammöte
Klockan är nio och lokalvårdarteamet – som Alessia ingår i – sitter i möte för att fördela dagens arbetsuppgifter. Det elva personer stora teamet har hand om rengörings- och reparationsarbeten. Vissa medarbetare jobbar varje dag, andra bara en halv dag i veckan – beroende på hur mycket stress och belastning de klarar av. Varje morgon går de igenom och fördelar de kommande arbetsuppgifterna. ”Idag vill jag skursuga med Mambo”, säger Alessia. Det är okej för gruppchefen Salome Brönnimann – hon uppskattar när teamets medlemmar tar egna initiativ: ”Vi ser till att alla får en uppgift som de klarar av och är intresserade av. Att delta i arbetslivet och att höra till i en grupp är viktigt – det är behov som egentligen inte är annorlunda än på den övriga arbetsmarknaden”, resonerar Salome Brönnimann. Man hjälper varandra i arbetslaget. Om det är någon som inte mår bra tar en annan som en självklarhet över den personens arbete. För att kunna vara till hands om det skulle uppstå frågor jobbar gruppcheferna alltid själva med. Arbetsuppgifterna fördelas på rekordtid. Innan de sätter igång måste städvagnen fyllas på. Det är också Alessias ansvar idag.

Hänsyn till rullstolsanvändare i korridoren
Den spensliga unga kvinnan styr målmedvetet mot skåpet med rengöringsmaterial. Hon vet precis vilka rengöringsmedel, mikrofiberdukar och skyddsmaterial som behövs. Tio minuter senare är städvagnen fullastad. Alessia lämnar över den till Sabrina som ansvarar för rengöringen av sanitetsutrymmena idag. Själv tar hon tag i sin arbetsuppgift: att förbereda Wetroks kombiskurmaskin. Discomatic Mambo – kärleksfullt kallad ”Mambo” av alla. Alessia har koll på doseringen av golvrengöringsmedlet – maskinen är redo att börja användas på nolltid. Tillsammans med gruppchefen tränar alla medarbetarna dosering i förväg innan de får lov själva. Säkerheten är enormt viktigt hos Pigna – både för sig själv och för kollegerna. Det märker man genast när man ser Alessias samvetsgranna placering av varningsskyltarna i början och slutet av korridoren. ”Man måste gå igenom korridoren på vägen till personalmatsalen och därför är det många som passerar förbi här. Några av mina arbetskollegor på verkstaden sitter i rullstol och därför måste vi vara extra försiktiga för att undvika olyckor”, säger Alessia. Och så är det dags – skickligt för hon rengöringsmaskinen bit för bit genom korridoren. Man märker att det inte är första gången.

Två systrar som kan en hel del om moderna rengöringsmetoder
Under tiden är hennes kollega Sabrina i full gång i badrummet – där rengör hon handfatet och den handikappanpassade toaletten. Det enda hon behöver är en mikrofiberduk och en liten skumflaska. Flaskan har hon fyllt med vatten och rengöringsmedel (Wetrok Reocid). Hon sprutar lite skum på rengöringsduken och tar sedan bort smuts och kalk på handfatets armatur. Hon rengör med en grundlighet som är ovanlig i branschen – och kontrollerar sedan till och med om det verkligen inte finns några smuts- eller kalkrester kvar. Skummetoden är mycket säker att använda och anpassad för den här typen av inredning. Skummet har två viktiga fördelar för hälsan jämfört med att arbeta med spray eller vattenhink: Medarbetarna behöver inte andas in några spraypartiklar och inte heller vrida ur trasor eller släpa tunga hinkar. Det gillar Sabrina – för hon vill ju spara sin energi till fotbollsträningen på eftermiddagarna. Det knackar på badrumsdörren. Det är Sabrinas syster Nadja som står redo med dammsugaren utanför dörren. Hon jobbar också på Pigna – egentligen i Bülach, men på grund av coronakrisen har arbetslagen satts samman på ett annat sätt. Nadja kan jämföra direkt när det gäller rengöringsmetoder, för i Bülach städar man (än så länge) med hink och vatten: ”Med en skurhink sköljs mikrofiberduken visserligen av mellan lokalerna men det finns ju alltid kvar lite smuts på trasan. Med skum är det helt annorlunda: Då använder vi alltid en ren sida av trasan eller en helt ny trasa när vi byter rum. Arbetet med skummetoden är alltså mycket mer hygieniskt”, motiverar hon sina preferenser. Redan på ordvalet märker man att det inte är en vanlig städhjälp utan en utbildad rengöringsspecialist man har framför sig. Hon stänger igen dörren och beger sig mot mottagningsområdet med dammsugaren.

Dammsugaren får inte bli en störande faktor
Idag har Nadja tagit dammsugningen – det är en uppgift hon gillar. ”Att dammsuga är avslappnande, det gillar jag att göra hemma för efteråt känns lägenheten härligt ren”, berättar den unga tjejen som delar en lägenhet med sin syster Sabrina i området och fyra gånger i veckan tar bussen till jobbet på Pigna. Hon dammsuger noga av mattan med Monovac Comfort. Torrdammsugaren är idealisk i den här miljön eftersom bullernivån kan hållas på ett minimum tack vare det särskilda Silent-läget. Det är viktigt, för i verkstäderna intill utförs arbeten som kräver största möjliga koncentration. Bland annat förpackas hörlurar för flygbolaget Swiss. ”Vårt uppdrag är att desinficera passagerarnas hörlurar, rulla upp sladdar och packa in dem igen. Normalt brukar det bli ungefär 10 000 stycken i veckan. På grund av att all flygtrafik står stilla under coronakrisen har det här uppdraget tyvärr lagts på is”, säger platschefen Eckhard Schmidt beklagande. Sådana förpackningsarbeten utförs av personer på Pigna-verkstäderna i Bülach och Kloten. Nadja är i full gång med dammsugaren men följer uppmärksamt med i Wetrok-fotografens arbete. Att fotografera är en av hennes stora hobbyer. Och när får man annars möjlighet att kolla in ett proffs? Efter en kort samtal fotoentusiaster emellan är det dags för trapphuset. Där får man användning för Wetroks ryggdammsugare. Ett jobb som tar en rejäl stund i den fem våningar höga byggnaden.

Inte ens den billigaste rengöringsmaskinen är något värd om servicen och säkerheten inte är i topp
Nu är det dags för lunch. Arbetslaget beger sig till personalmatsalen i huset. Och för oss är det en chans att få prata med platschefen Eckhard Schmidt och lära oss mer om Pignas arbetsfilosofi. Stiftelsen samarbetar framför allt med partner och leverantörer som å sin sida ger Pigna-verkstäderna uppdrag. Och så funkar även samarbetet med Wetrok: ”Å ena sidan är vi Wetrok-kunder eftersom vi köper rengöringsmaterial hos Wetrok, å andra sidan är Wetrok Pigna-kund eftersom de lägger ut enkla arbeten i maskinproduktionen på vår verkstadspersonal. Det är en vinn-vinn-situation”, säger platschefen om konceptet. Faktiskt så hjälper Pigna-medarbetarna Wetrok regelbundet när de ska montera ihop motordelar och förpacka varuprover. Men platschefen har ett annat skäl till att det inte är aktuellt med andra leverantörer av rengöringsmaterial: de lättanvända maskinerna, den höga användarsäkerheten när det gäller rengöringsmetoderna och -medlen samt den kompletterande utbildningstjänsten. ”Hos Wetrok kan jag räkna med att vi är i goda händer och alltid får bästa möjliga yrkesmässiga rådgivning. För vi har ingen nytta av den billigaste rengöringsmaskinen om servicen och användarvänligheten inte är i topp”, säger Eckhard Schmidt med övertygelse. Han kommer att tänka på något och börjar le när han säger: ”För ett tag sedan deltog vi i en rengöringskurs på Wetrok. Efteråt fick vi köra sittkombiskurmaskinen genom hela byggnaden. Våra medarbetare hade det som om de satt i en Ferrari – det var en storartad upplevelse för alla.”

Rotationssystem skapar omväxlingsrika arbetsdagar
På några punkter skiljer sig Pigna från vanliga företag: ”Våra medarbetare behöver en kontaktperson som de kan bygga upp en relation till, som tar sig tid för dem och som visar hur saker och ting går till – och det flera gånger om det skulle behövas. Om dessa medarbetare säger upp sig så står ofta vi inför stora utmaningar”, avslöjar Eckhard Schmidt. Men det som är positivt är i gengäld rengöringskvaliteten: ”Våra medarbetare behöver visserligen lite mer tid för vissa uppgifter, men eftersom tids- och kostnadstrycket inte finns där rengör våra medarbetare renare än många lokalvårdare med vanliga anställningskontrakt”, förklarar han stolt. Men medarbetarna är inte bara samvetsgranna utan flexibla också: För städteamet hjälper ofta till i tvätteriet, i köket eller på verkstäderna också. Idag stannar Sabrina kvar i köket efter lunchen medan Nadja tar hand om ytrengöringen på kontoren. Ofta brukar det finns tid på eftermiddagen för att sköta externa rengöringsuppdrag. Ett återkommande uppdrag kommer från Zürichs flygplats: Pigna städar och desinficerar lådorna där passagerarna lägger sina värdesaker i säkerhetskontrollen. Det blir ungefär 12 000 lådor om året – men på grund av corona har även detta jobb försvunnit.

En överraskning till avsked
Klockan är fyra på eftermiddagen. Arbetsdagen är snart slut för teamet. Medan vi håller på att packa ihop vår fotoutrustning står plötsligt Alessia, som är medarbetare i lokalvården, och Arlinda, som deltar i en hobbygrupp, framför oss. De ler hemlighetsfullt medan de gömmer något bakom ryggen. De båda tjejerna sträcker samtidigt fram sina händer och visar sin hemlighet: två egentillverkade armband i regnbågens allra vackraste färger. Med tårar i ögonen betraktar vi konstverken och sträcker sedan ut armarna. ”Vänta, det blåa armbandet är åt mannen och det rosa åt kvinnan”, förklarar Alessia och ger oss rätt armsmycke.  Det minnet kommer att påminna oss om den här ovanliga dagen länge. En dag med ett team som sannerligen är ”ovanligt” – ovanligt engagerat, ovanligt godhjärtat, ovanligt vänligt och ovanligt hjälpsamt.

Några frågor?
+49 2171 / 398 0

Begära specialist återkoppling